Welche Währung haben die Preise auf der Website?
Alle Preise sind in Dollar angegeben.
Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, wann wird sie versandt?
Wir geben unser Bestes, um die Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte erlauben Sie 4-7 Tage Produktionszeit, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-21 Tage. Die Sendungsverfolgungsnummer wird 3-5 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert. Wenn Sie nach 7 Geschäftstagen keine Sendungsverfolgungsnummer haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Info@vividbella.com.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurückgeben? Was ist, wenn es ein Problem gibt?
Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 30 Tage Zeit, um es an uns zurückzusenden und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden; sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag Ihrer ursprünglichen Bestellung. Bitte fügen Sie alle Informationen wie Ihren Namen und die Bestellnummer auf den zurückgesendeten Paketen bei. Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt, und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ohne Strafe stornieren! Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was soll ich jetzt tun?
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben oder die Autovervollständigung eine falsche Adresse ausgefüllt hat, antworten Sie einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie dies. Überprüfen Sie, ob die angegebene Adresse falsch ist, und benachrichtigen Sie uns freundlich per E-Mail unter Info@vividbella.com. Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir die Adresse innerhalb von 24 Stunden auf die korrekte ändern. Nach 24 Stunden bei falscher Eingabe wird keine Rückerstattung gewährt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Versandzentren basierend auf Ihrem Standort versenden. Die durchschnittliche Versandzeit beträgt 15-25 Werktage.
Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie bitte helfen?
Absolut! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihr Zuhause schön zu gestalten! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Info@vividbella.com, und wir helfen Ihnen gerne in jeder erdenklichen Weise. Wir erhalten eine große Anzahl von E-Mails. Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, fügen Sie bitte Ihre Bestellnummer bei und schildern Sie das Problem klar. Vielen Dank!